Versand- und Lieferbedingungen

Stand: 7. August 2026

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop von ÆtherDesign-CS.

1. Liefergebiete

Wir liefern in die Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs im Onlineshop ausgewählt werden können.

Ob eine Lieferung an eine bestimmte Adresse möglich ist, wird spätestens im Checkout angezeigt. Für einzelne Produkte oder Regionen können Versandbeschränkungen gelten.

2. Herstellung nach Bestellung

Unsere Produkte werden in der Regel erst nach Eingang der Bestellung hergestellt. Dadurch vermeiden wir unnötige Lagerbestände und Überproduktion.

Die übliche Produktionszeit beträgt etwa 2–5 Werktage. Bei hoher Auslastung, umfangreichen Bestellungen, bestimmten Produktarten oder außergewöhnlichen Umständen kann die Herstellung länger dauern.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Produktionsstandort.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

Produktionszeit + Versandzeit = voraussichtliche Lieferzeit

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union beträgt die gesamte Lieferzeit üblicherweise etwa 6–15 Werktage.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kann die gesamte Lieferzeit – abhängig vom Zielland, der Versandart und der Zollabfertigung – etwa 7–25 Werktage betragen.

Die im Checkout oder in der Bestellbestätigung angegebene Lieferzeit ist die für die jeweilige Bestellung maßgebliche Schätzung. Sofern nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsabschluss.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Verzögerungen durch Zollbehörden, lokale Zustelldienste, Feiertage, außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen, Wetterereignisse oder andere von uns nicht unmittelbar beeinflussbare Umstände können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

4. Versandkosten

Die Versandkosten hängen insbesondere von folgenden Faktoren ab:

• Lieferland und Lieferadresse

• Produktart und Anzahl der bestellten Artikel

• Größe und Gewicht der Sendung

• verfügbare Versandart

• Produktions- und Versandstandort

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen. Es werden keine nicht zuvor ausgewiesenen Versandkosten nachträglich berechnet.

5. Produktionsstandorte und Versanddienstleister

Die Herstellung und der Versand erfolgen über unseren Produktionspartner Printful.

Der Produktionsstandort wird abhängig vom bestellten Produkt, der Lieferadresse, der Warenverfügbarkeit und den verfügbaren Produktionskapazitäten ausgewählt. Daher kann die Bestellung aus einem anderen Land als Österreich versendet werden.

Die Zustellung erfolgt durch unterschiedliche Versanddienstleister. Welcher Dienstleister eingesetzt wird, hängt vom Produktionsstandort, vom Zielland und von der verfügbaren Versandart ab. Eine Zustellung ausschließlich durch die Österreichische Post kann daher nicht garantiert werden.

6. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Produktarten oder Varianten enthält, können diese an unterschiedlichen Standorten hergestellt und getrennt versendet werden.

Sie können deshalb mehrere Pakete und mehrere Versandbestätigungen erhalten. Für eine von uns veranlasste Teillieferung werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, die nicht bereits beim Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung einen entsprechenden Link oder eine Sendungsnummer. Bei bestimmten günstigen oder lokalen Versandarten kann die Sendungsverfolgung eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung etwas dauern kann, bis der Versanddienstleister die ersten Tracking-Informationen anzeigt.

8. Lieferadresse und Adressänderungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

aed-cs@outlook.com

Wir versuchen, die Adresse zu korrigieren, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Nach Beginn des Versands kann eine Änderung nicht garantiert werden.

Kann eine Sendung wegen einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse, einer verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Über eine erneute Zustellung und mögliche zusätzliche Kosten informieren wir Sie vorab. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Verspätete oder nicht zugestellte Sendungen

Wenn die angekündigte Lieferzeit deutlich überschritten wurde, überprüfen Sie bitte zunächst:

• die Sendungsverfolgung, sofern vorhanden,

• die angegebene Lieferadresse,

• Benachrichtigungen des Versanddienstleisters,

• ob die Sendung bei Nachbarn oder einer Abholstelle abgegeben wurde.

Wenn die Sendung weiterhin nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns unter aed-cs@outlook.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir prüfen den Versandstatus und veranlassen, soweit erforderlich, eine Nachforschung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Das Risiko des Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports tragen wir bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person die Ware erhalten hat.

10. Beschädigte Sendungen oder falsche Lieferung

Wenn eine Ware beschädigt, fehlerhaft oder nicht entsprechend Ihrer Bestellung geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst bald unter:

aed-cs@outlook.com

Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung, der gesamten Ware und des erkennbaren Schadens oder Fehlers bei.

Bitte senden Sie beschädigte oder falsch gelieferte Ware nicht ohne vorherige Rücksendeanweisung zurück.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Für weitere Informationen gelten unsere Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

11. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder andere Abgaben des Ziellandes entstehen. Soweit diese Kosten nicht ausdrücklich im Checkout als enthalten ausgewiesen werden, können sie von den zuständigen Behörden oder vom Versanddienstleister beim Empfänger erhoben werden.

Auf die Höhe und Erhebung solcher Abgaben haben wir keinen unmittelbaren Einfluss. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes.

Für Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union werden keine zusätzlichen Einfuhrabgaben vom Kunden verlangt, sofern solche Kosten nicht ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden. Sollten dennoch unerwartete Einfuhrkosten verlangt werden, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Zahlung unter aed-cs@outlook.com.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

Carlos Suárez / ÆtherDesign-CS
Beckgasse 47/2/23
1130 Wien
Österreich
E-Mail: aed-cs@outlook.com